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Gares
ferroviaires - Emballage et expédition des colis et bagages
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Attention !
Les prix figurant sur cet
article ne sont peut-être plus en vigueur. Ne pouvant garantir
l’actualisation
à temps de ces données, nous vous invitions à vous rapprocher du
service client
de la gare la plus proche de votre localité pour toute information
complémentaire. Vous gagnerez aussi à visiter le site Internet de
Camrail
référencé dans la
rubrique transport de
l’annuaire.
Le
présent
article explique la procédure d’envoi des bagages dans les gares
d’expédition.
En d’autres termes, il s’agit juste des formalités au départ. Ces
dernières
sont accomplies auprès du service d’emballage (SERBAC) de Cameroon
Raylways (Camrail) |
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Le
service
d’emballage des colis et bagages vise à :
- Proposer aux
usagers et passagers des gares voyageurs de Bessengué, Yaoundé et
Ngaoundéré, un large choix d’accessoires d’emballage et d’expédition
adaptés au transport ferroviaire ;
- Faciliter
l’appréhension des bagages et des colis à transporter ;
- Garantir
l’intégrité du contenu des bagages et des colis, de l’acceptation à la
livraison à l’arrivée ;
- Protéger par un
emballage efficace, tous les objets susceptibles de se casser, de se
rayer, d’être écrasés, de se déchirer, d’éclater, de souiller ou d’être
souillés durant les opérations de chargement et de déchargement dans
les fourgons et les wagons ;
- Optimiser le
transfert des denrées périssables et des vivres frais par des
conditionnements qui en préservent la fraîcheur jusqu’à la livraison à
destination ;
- Assurer une
identification et un marquage adéquat qui facilitent le repérage et
signalent la nature de chaque bagage ou colis, les conditions de
manutention, de position, de mise en wagon et de transport.
q Les
acteurs impliqués dans
l’expédition des bagages
-
MOBIRAIL
(facteurs, Chefs Grande vitesse, Chefs secteurs, Chefs du service de la
Comptabilité Voyageurs),
-
La
DAF
-
Le
Sous-Traitant (Cameroun Bagages Services)
La
liste
des abréviations publiée dans ce site vous
fournira plus de
précisions sur chaque abréviation.
q Les formalités
d’envoi des bagages
A -
Intervention du
client
Tout
client
désireux d’expédier ses colis et bagages en express dans une gare du
réseau
(Bessengué, Yaoundé ou Ngaoundéré) doit :
- Acheter au prix
de cent francs CFA (100), l’imprimé tenant lieu de
« Déclaration d’expédition Express »
- Remplir
personnellement toutes les rubriques de la partie réservée à
l’expéditeur tout en y portant clairement et en caractères
gras :
- les noms,
prénoms, adresses complètes de l’expéditeur et
du destinataire
-
La gare destinataire
-
Les marques et numéros des colis
-
Le nombre de colis
-
Le poids
-
Les désignations et numéros des pièces jointes, ainsi que
les observations particulières
-
La date et l’heure de l’expédition
- Signer et
remettre la « Déclaration d’expédition Express »
ainsi dûment remplie au Facteur aux Expéditions
- Payer s’il y a
lieu les frais d’emballage de son/ses colis et bagages
- Recevoir en
échange, le feuillet A du « Bordereau d’Expédition Express
(Modèle 10bis) », et le reçu de paiement des frais d’emballage
s’il y a lieu.
B -
Intervention du facteur
aux expéditions
- Remet au client
la Déclaration d’Expédition
Express moyennant la somme de 100F CFA
- Reçoit du
client la
Déclaration d’Expédition dûment remplie
- Vérifie que les
informations fournies par le client sont exactes
- S’assure que
les colis sont bien conditionnés et permettent des manutentions simples
et faciles
- Dans le cas
contraire, demande au client de se présenter au comptoir de Cameroun
Bagages Services en vue d’un emballage conforme à la nature du colis et
aux conditions de manutention et de transport.
- Perçoit les
frais d’emballage et remet un reçu au client
- Remplit la
fiche client BC1
- Procède au
pesage du ou des colis
- Taxe et perçoit
le montant des frais de transport
- Remplit la
partie réservée à la gare sur la Déclaration
d’Expédition et signe.
- Etablit le
« Bordereau d’expédition express (Modèle
10Bis) » en 05 (cinq) exemplaires :
* l’original (A) est remis
au Client
* le Feuillet (B) est
remis au convoyeur pour
accompagner le Colis,
* le feuillet (E) est
conservé comme souche
- Etablit le
Manifeste en 03(trois) exemplaires, qu’il signe conjointement avec le
Chef de Gare ainsi que le Convoyeur.
* L’original est remis au
Convoyeur
accompagné des Déclarations d’Expéditions Express (Modèle 36), et des
Feuillets
B des Bordereaux d’Expédition Express.
* Le deuxième feuillet est
transmis à la Gare Terminus
* La souche reste à la Gare
Suivent
les
formalités internes à la Camrail
C -
Intervention du
Chef de poste de Cameroun Bagages Services
Seulement
lorsque les colis sont ne sont pas bien conditionnés et/ou ne
permettent pas des
manutentions simples et faciles, il :
- Procède à
l’expertise des bagages et des colis
- Indique au
client le type d’emballage à réaliser et le tarif correspondant
- Confie aux
agents d’emballage de Cameroun Bagages Services les colis pour emballage
- Remet les colis
emballés au facteur aux expéditions
Suivent les
formalités internes à la Camrail
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