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Le brainstorming
Le brainstorming est
une technique de recherche qui consiste à recenser le maximum d’idées,
d’information ou de solutions sur un thème ou problème donné, et en un laps de
temps réduit. Cette recherche d’idée est faite dans le cadre d’un groupe de
travail hétérogène, pluridisciplinaire et suffisamment représentatif de la
population concernée par le projet. Les termes « remue-méninges », « tempête
d'idées » et « créativité » sont quelques fois utilisés pour
désigner cette méthode.
Le brainstorming est
souvent associé à différentes autres méthodes de recherche de solution et à
divers stades de ces dernières. Sont principal atout consiste à stimuler le
génie et la créativité des membres du groupe, afin que chacun, dans sa
discipline propose le maximum de réponse à chacune des questions qui sera posée.
A-
Principe du brainstorming
Le principe du
brainstorming est finalement assez simple : à une série de questions
posée, les participants sont appelés à creuser leurs méninges et à fournir
toute réponse sensée qui leur vient à l’esprit.
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Le brainstorming rassemble
autour d’un animateur et dans une salle, un groupe de personne représentatives.
L’animateur motive le groupe à produire des idées par rapport à un thème, et
note sur un support visible par tous (ex : tableau), l’ensemble des
suggestions pertinentes, qui cadrent avec le thème.
Au cours d’une séance
de brainstorming, on laisse libre cours aux réflexions en favorisant la
production d’un maximum d’idées. Dans un premier temps, on s’abstient de juger
ou de critiquer les idées émises. Les participants peuvent aussi s’inspirer
d’une idée fournie pour l’enrichir, la compléter ou simplement proposer une
autre encore meilleure. En respectant cette démarche de réflexion collective,
l’animateur stimule la créativité du groupe et assure la production d’idées
parfois inattendues.
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B-
Le déroulement du brainstorming
Le brainstorming se
déroule en trois principales phases : une phase de présentation du thème
et des objectifs de la séance, une phase de production et collecte des idées et
enfin une phase de discernement et de choix des idées pertinentes.
B1- Phase de présentation
C’est l’étape
primaire. Elle rassemble :
- La présentation du contexte et du
thème (le lieu, ses caractéristiques et les problèmes rencontrés);
- La formulation du sujet (exposition
du problème à résoudre);
- Le rappel des objectifs
recherchés au cours de la séance de travail ;
- La définition des règles de
fonctionnement (prise de parole, humilité, exemption des critiques…).
B2- Phase de production
des idées
C’est la phase de
réflexion collective, durant laquelle sont produites les idées. Attention tout
de même. Car l'important n'est pas de savoir qui a eu telle ou telle autre
idée, mais de mesurer la plus value de chacune des propositions faites par
rapport aux objectifs recherchés.
En respectant une
certaine discipline, les participants expriment librement leurs idées, l’uns
après l’autre. Sans aucune censure, ni critique, l’animateur relève toutes les
idées sur un support visible par tous les participants. Chaque question posée
est ainsi maintenue jusqu’au manque d’idées nouvelles.
B3-Phase de discernement
Les idées collectées
sont dans un premier temps regroupées par similitude. Vient ensuite un tri
durant lequel les moins pertinentes sont supprimées et les meilleures retenues
et hiérarchisées selon leur ordre de priorité.
Ces dernières peuvent être reformulées pour produire des idées finales.
Les informations
finales ainsi collectées sont ensuite rapprochées et comparées au thème pour
mesurer leur efficacité. Un accent particulier est alors porté aux seules
solutions réalisables.
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