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Les métiers
de la logistique et des transports
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Derrière
l’appellation « Logistique », se dissimule
l’organisation
matérielle des activités d’une entreprise. Ainsi, la logistique a pour
but de
coordonner toutes les activités liées à
la circulation des marchandises en intervenant dans les
domaines de l’approvisionnement, de la
production, de
la manutention, du conditionnement, de l’emballage, du stockage, de
l’entreposage, de la distribution et ce, jusqu’à la livraison à travers
l’étude
des moyens de transport à utiliser.
Dans
le registre des métiers de la logistique et en complément au présent article, voir
aussi :
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Travailler
dans le domaine de la logistique, c’est occuper un emploi
dans les différents secteurs d’activité ci-dessous et ce, à quelque niveau de
qualification que ce soit, en ayant toujours à l’esprit le respect des
procédures, des règles d’hygiène et de sécurité, avec le souci de la
satisfaction du client et de la conservation des produits.
Si
les postes proposés peuvent être très variés (de celui de magasinier à
celui de responsable logistique ou d’exploitation du transport, en
passant par
le responsable transit, magasin ou d’entrepôt), il en sera de même des
conditions de travail qui seront fort différentes selon le type de
poste occupé
et aussi d’une entreprise à une autre.
Les
principaux
métiers dans lesquels l’on retrouve ce profil au Cameroun
sont Magasinier,
Responsable d’entrepôt, Gestionnaire de commande, Logisticien, Agent de
transit, Déclarant en douane, Gestionnaire du parc automobile.
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Technicien
d’achat Import/Export
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Pouvant occuper les fonctions d’acheteur local ou international, le
technicien d’achat import /export a l’avantage de maîtriser la négociation de
la commande, mais aussi celles des techniques et opérations liées à l’acheminement
des produits (
incoterms, transport maritime, aérien routier et
ferroviaire, procédure en douane, assurance, manutention et stockage).
Il est en
relation avec les fournisseurs et les prestataires logistiques, Ce qui nécessite
la pratique des langues étrangères.
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Magasinier,
Gestionnaire de stock
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Dans toute entreprise qui
l’emploie, le magasinier exerce son activité dans les domaines suivants :
o La réception des produits: déchargement,
identification, contrôles
quantitatifs et qualitatifs, acceptation ou réserve…
o Le stockage: rangement des produits en utilisant les
différents engins de manutention et de levage existants, et en respectant les
zones d’implantation et
les
modes de stockage en vigueur…
o L’expédition des produits: préparation des
commandes, conditionnement et emballage, vérification des bons de commande et
des bons de livraison, établissement des documents liés à l’expédition,
chargement…
o La tenue et la gestion informatisées des stocks: enregistrement
des entrées et sorties de produits, réapprovisionnement, inventaires…
Voir ici
les
notions de la gestion des stocks
Selon la
taille et l'activité de l'entreprise dans laquelle il travaille, le magasinier exerce les
fonctions de réceptionniste, gestionnaire de stock, manutentionnaire,
emballeur ou agent d'exploitation… ; mais il peut aussi assurer plusieurs ou
toutes ces activités. Si l’entreprise
dispose d’une fonction commerciale, il peut être appelé à développer
des compétences dans le domaine de la vente avec contacts clientèle. Après
deux à trois année d’expérience, il ferait un bon acheteur et pourra
facilement progresser comme responsable des achats grâce à sa bonne
connaissance du matériel et des consommables de l’entreprise.
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Responsable
d'entrepôt
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Le responsable d'un site de
stockage, d’un entrepôt ou celui d’une base logistique supervise la réception
des marchandises, organise leur stockage et coordonne leur transfert vers les
différents quais d'expédition :
o Il veille au respect de la chaîne du froid et de la qualité des
produits.
o Il règle les litiges avec les fournisseurs ou les transporteurs.
o Il propose des aménagements pour améliorer la qualité du service, réduire
les coûts et les délais, dans le respect de la réglementation et de la
sécurité.
Voir ici les
généralités sur l’entrepôt
Aptitudes et
qualités requises : Ordre,
précision, rigueur / Sens du management et des relations sociales /
Disponibilité (horaires lourds, travail de nuit…) / Maîtrise des outils
informatiques
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Agent de transit
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L’agent de
transit dans l’entreprise a la responsabilité de préparer l’ensemble des documents nécessaires pour la déclaration en douane des
marchandises à l’import
comme à l’export. Dans la fonction approvisionnement, l’agent de transit
prend le relais de l’acheteur international après la passation d’une
commande. Il est l’intermédiaire entre l’expéditeur des marchandises à
l’étranger qui est généralement le transitaire au départ et le transitaire
local (à l’arrivé).
Il
collectionne les informations de livraison des commandes par les fournisseurs
étrangers auprès du transitaire du pays d’expédition ; suit le transport
principal avec une attention particulière portée sur les commandes urgentes ;
apprête
les
éléments nécessaires au dédouanement des marchandises dès réception d’un
avis d’expédition ; émet l’ordre de transit et confie le dossier au
transitaire local et commissionnaire agrée en douane. Il s’occupe aussi du
suivit du post acheminement des marchandises jusqu’au lieu de livraison
convenu.
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Déclarant en douane
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Le
déclarant en douane est un agent de la compagnie agrée à effectuer les
formalités de dédouanement des marchandises pour le compte
de ses clients. Il reçoit l’ordre de transit et le dossier préparé par
l’agent de transit de l’entreprise cliente ; se charge de renseigner le
Système
Douanier Automatisé (Sydonia) ; introduit et suit le
traitement du dossier auprès du Guichet
Unique des opérations de Commerce Extérieur (GUCE)
Aptitudes et qualités requises : bonnes connaissances
des procédures en douane / la maîtrise du jargon
du transit et des langues étrangères et un plus / sens de la
négociation.
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Gestionnaire du parc ou de la flotte automobile
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La gestion de la flotte automobile, quelle soit propre à l’entreprise
ou loué à un ou plusieurs particuliers, est en général confiée à une personne
qui coordonne l’ensemble des mouvements des véhicules.
Le gestionnaire
du parc automobile est donc la personne en charge de gérer les
véhicules routiers et/ou les véhicules de manutention utilisés par
l’entreprise ainsi que les équipes de chauffeurs qui y sont affectées:
- Il planifie les
périodes d’activité et d’inactivité des véhicules ;
- Il optimise le nombre
de voyages et les durées des parcours ;
- Il est l’émetteur des
manifestes
de transport et des ordres de transport ;
- Il supervise les
opérations de chargement et déchargement des véhicules ;
- Il s’assure du
respect du planning de maintenance des véhicules ;
- Il s’assure de
l’actualisation régulière des documents des véhicules ;
- Il s’assure de
l’actualisation régulière des documents des chauffeurs ;
- Il contrôle les
dépenses d’exploitation du parc.
Voir ici les
documents du transport routier
Aptitudes et
qualités requises : Connaissance de
la réglementation
du transport routier / Ordre,
précision, rigueur / Fortes capacités d’analyse et de synthèse / Sens du
management et des relations sociales / Disponibilité (horaires lourds,
travail de nuit…) / Maîtrise des outils informatiques
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Logisticien
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Le logisticien dans l’entreprise prend
en charge l’élaboration de méthodes
et de procédures visant à optimiser et à coordonner l’ensemble des
activités de celle-ci. Il s’implique dans des secteurs aussi variés que la
production, les achats ou la distribution, en s’intéressant tout
particulièrement à la circulation des marchandises.
Ainsi, l’entreposage,
le stockage, l’emballage, la manutention et le transport des marchandises concentrent toute
son attention, l’amenant à améliorer sans cesse l’ensemble des paramètres de
l'activité de ces grands pôles afin d’en réduire les coûts, tout en garantissant
le respect des procédures, des règles d’hygiène et de sécurité, et en gardant
à l’esprit le souci de la satisfaction du client et de la conservation des
produits.
Il doit être capable de coordonner
les activités d’autres responsables, tels ceux de l’entrepôt, des achats, des
transports ou du service en charge de planifier les programmes de production
des ateliers. Il pilote l’ensemble de ces opérations en s’appuyant sur son
tableau
de bord logistique
Aptitudes et
qualités requises : Fortes capacités
d’analyse et de synthèse. / Sérieuses connaissances techniques indispensables
à la conduite de projets cohérents / Diplomatie et force de conviction, afin
de faire adhérer et d’impliquer les différents personnels de l’entreprise à
ses propres réflexions / Excellente connaissance de l’outil informatique et
parfaite maîtrise d’une, voire de plusieurs langues étrangères / Grande
disponibilité
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