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TRANSIT
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INDICATEUR
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FORMULE
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COMMENTAIRES
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Coût
moyen d’opération
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Somme des coûts d’opération / nombre
d’opérations de la période
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Evaluation du coût moyen supporté pour
réaliser une opération dans le transit (préparation et transfert des ordres
de transit, déclaration en douane, enlèvement, …)
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Coûts
des transports principaux
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Somme
des coûts de transport
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Il peut être évalué par prestataire, par le
sens du flux Import / export, par mode de transport, par zone
d’import/export …
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Durée
moyenne d’opération
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Somme des temps d’opération / nombre
d’opérations de la période
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Evaluation du temps moyen mis pour réaliser
une opération dans le transit (préparation et transfert des ordres de transit,
déclaration en douane, enlèvement, …)
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Durée moyenne de dédouanement par déclaration (jr)
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Nombre
de déclarations traitées / total du temps de traitement dans la période
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Cet indicateur peut être aussi calculé par
régime douanier, par effectif de transit, par zone d’import/export
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Durée
moyenne des acheminements
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Durées
totales des voyages de la période / nombre de voyages
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Cet indicateur peut être calculé par mode
de transport, par transporteur, par itinéraire…
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Fiabilité
des prestataires %
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(Prestations
entièrement traitées dans les temps impartis / total prestations de la
période) x 100
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Clients, fournisseurs, prestataires
logistiques compris. L’objet de mesure peut être le délai, le nombre
d’opérations traités dans les temps, ou une combinaison de plusieurs
caractéristiques.
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Fluidité du traitement des
dossiers transits %
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(Déclaration
traitées dans les temps standards / total des dossiers de la période) x 100
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Peut se décomposer par mode de transport,
agent de transit, groupe de marchandise, zone d’import /export, régime
douanier et s’appliquer à d’autres types d’opérations
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Fréquence
mensuelle des voyages
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Nombre
de voyages programmé dans le mois à venir
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Planning des expéditions import /
export. Cet indicateur a pour vocation
de présenter le planning des véhicules par points d’expédition, par zone
d’import/export, par compagnie de transport avec tous les croisements jugés
utiles
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Niveau
de service transit
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Valeur,
volume ou quantité effectivement traitée dans la période
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S’applique à différents objets de mesure
dans le transit (statut des documents de transit, ordres, déclarations,
factures,…). Peut se décomposer par transitaire, par régime douanier, par
zone d’import/export, par mode de transport…
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Pertes,
pénalités & amendes
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Valeurs
cumulées dans le temps.
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Permet de suivre l’évolution chronologique
des coûts liés aux pertes, pénalités, amendes et autres frais similaires
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Stocks
dans les entrepôts des transitaires imports
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Liste
d’articles avec quantité, volume, valeurs et durée dans l’entrepôt du
transitaire
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Permet de suivre la situation des stocks
ayants mis un certain délai dans les entrepôts des transitaires
internationaux.
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Taux
de litiges %
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(Nombre
de litiges / Nombre total de dossiers transit en cours dans la période) x 100
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Cet indicateur peut être présenté par
catégorie de litige, par zone d’import/export, par mode de transport…
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Taux
de retards %
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(Nombre
de retards / Nombre total de dossiers transit en cours dans la période) x 100
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S’applique à différentes étapes du processus
Import / export / transit (flux des véhicules, documents de transit,
délais des déclarations, paiement facture..). peut se décomposer par
prestataire, régime douanier, catégorie de marchandise, par mode de
transport…
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Taux
de service %
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(Valeur,
tonnage, volume, quantité effectivement terminée / Valeur, tonnage, volume,
quantité totale de la période) x 100
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S’applique à différents objets de mesure
dans le transit (effectifs de transit, transit import / export, …)
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